Teams sem áudio ou microfone não funciona
Tags: kb:teams-audio, teams, microfone, headset
Problema/Sintomas
Em reunião Teams, outros não ouvem o usuário ou usuário não ouve.
Causa raiz
Dispositivo de áudio errado selecionado, driver ou permissão do Windows.
Solução
Configurar dispositivo correto no Teams e Windows.
Passo a passo
1. Teams > Configurações > Dispositivos > testar alto-falante e microfone.
2. Windows > Configurações > Som > escolher entrada/saída correta.
3. Verificar se headset não está mutado fisicamente.
4. Fechar apps que monopolizam microfone (Zoom, Discord).
5. Atualizar driver de áudio (Gerenciador de Dispositivos).
6. Testar em reunião de teste antes de reunião crítica.
2. Windows > Configurações > Som > escolher entrada/saída correta.
3. Verificar se headset não está mutado fisicamente.
4. Fechar apps que monopolizam microfone (Zoom, Discord).
5. Atualizar driver de áudio (Gerenciador de Dispositivos).
6. Testar em reunião de teste antes de reunião crítica.