TI Biblioteca de Soluções
Voltar para Biblioteca

Impressora não imprime (fila travada no Windows)

Impressora 4 visualizações Atualizado em 21/07/2026 14:38
Tags: kb:impressora-fila, impressora, spooler, windows

Problema/Sintomas

Documento enviado para impressora mas nada imprime; jobs acumulados.

Causa raiz

Spooler travado, impressora offline ou driver corrompido.

Solução

Limpar fila, reiniciar spooler e verificar conectividade.

Passo a passo

1. Configurações > Impressoras > abrir fila.
2. Cancelar todos os documentos pendentes.
3. Serviços > Print Spooler > Reiniciar.
4. Verificar impressora Online e cabo/rede.
5. Remover e readicionar impressora se driver corrompido.
6. Testar página de teste do Windows.