Outlook fica pedindo senha repetidamente
Tags: kb:outlook-senha-loop, outlook, m365, credenciais
Problema/Sintomas
Outlook exibe janela de credenciais em loop mesmo com senha correta.
Causa raiz
Token M365 expirado, credenciais salvas no Gerenciador de Credenciais ou perfil corrompido.
Solução
Limpar credenciais antigas, resetar autenticação moderna e recriar perfil se necessário.
Passo a passo
1. Fechar Outlook completamente.
2. Painel de Controle > Gerenciador de Credenciais > remover entradas Office/Outlook.
3. Win+R > %localappdata%\Microsoft\Outlook — renomear pasta de perfil (backup).
4. Abrir Outlook e refazer configuração automática do Exchange/M365.
5. Concluir MFA se solicitado.
6. Aguardar sincronização inicial (pode levar minutos).
2. Painel de Controle > Gerenciador de Credenciais > remover entradas Office/Outlook.
3. Win+R > %localappdata%\Microsoft\Outlook — renomear pasta de perfil (backup).
4. Abrir Outlook e refazer configuração automática do Exchange/M365.
5. Concluir MFA se solicitado.
6. Aguardar sincronização inicial (pode levar minutos).