Erro «Não é possível verificar a identidade deste site» SharePoint

SharePoint ou Teams files não abre; erro de identidade ou permissão.

Usuário sem licença M365, permissão no site ou cache de sessão.

Conceder permissão no site SharePoint e validar licença.

1. Confirmar licença M365 ativa.
2. Admin SharePoint > conceder permissão ao site/biblioteca.
3. Usuário acessa link em aba anônima.
4. Limpar cache browser.
5. Sincronizar OneDrive/SharePoint app.
6. Se site externo: verificar compartilhamento.