Tela azul (BSOD) após atualização de driver
Tags: kb:bsod, tela azul, driver, windows
Problema/Sintomas
Estação apresenta tela azul após update Windows ou driver.
Causa raiz
Driver incompatível (vídeo, storage, VPN).
Solução
Boot seguro, remover driver e aplicar versão estável.
Passo a passo
1. Anotar código STOP (ex.: DRIVER_IRQL).
2. Iniciar em Modo Seguro.
3. Desinstalar driver recente em Gerenciador de Dispositivos.
4. Restaurar ponto de restauração se disponível.
5. Instalar driver LTS do fabricante.
6. Se recorrente: reimagem corporativa.
2. Iniciar em Modo Seguro.
3. Desinstalar driver recente em Gerenciador de Dispositivos.
4. Restaurar ponto de restauração se disponível.
5. Instalar driver LTS do fabricante.
6. Se recorrente: reimagem corporativa.